Política de privacidad

En resumen

• El reconocimiento de voz y la traducción se realizan en tu dispositivo. Tu audio no se sube para reconocerlo.
• No necesitas una cuenta. No vendemos datos personales ni los usamos con fines publicitarios.
• Las estadísticas de uso son opcionales y están desactivadas a menos que las actives.
• Solo usamos tu dirección de correo cuando compras, consigues o recuperas Mac Pro.

Quiénes somos

LingoClipper es obra de Yijing Jia. Para preguntas o solicitudes sobre tu privacidad, escribe a support@lingoclipper.com.

Audio, texto y reconocimiento

• En el Mac, LingoClipper solo captura el audio de la app que eliges. Nunca usa tu micrófono y excluye su propio sonido.
• Los últimos 30 segundos se guardan en memoria y se borran cuando cambias de fuente o la captura se reinicia. El audio solo se escribe en tu Mac cuando guardas un clip, haces una grabación o importas un archivo.
• El reconocimiento de voz se realiza en tu dispositivo con un modelo integrado en la app. La traducción usa el framework Translation de Apple en tu dispositivo; macOS puede descargar archivos de idioma de Apple la primera vez que usas un idioma.
• Las definiciones de las palabras proceden del diccionario integrado en macOS.
• Tus clips, grabaciones, segmentos, traducciones, palabras e historial de repasos se guardan en la carpeta de LingoClipper en tu Mac. No tenemos acceso a ellos.

Importación por Wi-Fi

Cuando abres Importar por Wi‑Fi, tu Mac mantiene un receptor temporal en tu red local hasta que cierras la ventana. Los archivos van directamente de tu otro dispositivo a tu Mac; no pasan por nuestros servidores ni por ningún almacenamiento en la nube. La conexión usa HTTP sin cifrado y sin código de emparejamiento, así que, mientras está abierta, otras personas de la misma red podrían ver los archivos o enviar los suyos. Úsala solo en redes de confianza.

Licencia de Mac Pro

Cuando consigues o recuperas Mac Pro, y de vez en cuando mientras Pro está activo para verificarlo, la app se comunica con nuestro servicio de licencias, que funciona en Cloudflare. El servicio trata:

• Tu dirección de correo, para enviarte un código de verificación a través de nuestro proveedor de correo, Resend. El servicio guarda la dirección solo cifrada, para enviar el código, y la elimina en el plazo de un día desde que caduca el código. A partir de ahí solo conserva un hash con clave (HMAC) de la dirección.
• Una clave creada en tu Mac para identificarlo, guardada como hash, junto con registros de licencia, de dispositivo y de auditoría, como cuándo se consiguió, activó o pasó a otro Mac una licencia.
• Para limitar los abusos, un hash con clave de la parte de red de tu dirección IP. La dirección completa no se guarda.

Cuánto tiempo lo conservamos:

• Códigos de verificación y sesiones iniciadas: se eliminan en el plazo de un día desde que caducan. Registros de limitación de solicitudes: se eliminan al caducar.
• Registros de envío de correo y de seguridad: 30 días.
• Registros de licencia, de dispositivo y de solicitud: 180 días después de que la licencia caduque o se revoque.

Desvincular el correo, en Ajustes › Pro, desvincula al instante tu correo de la licencia y cierra las sesiones iniciadas. Para evitar que la oferta de lanzamiento se consiga dos veces, guardamos un registro con hash de que se consiguió hasta 30 días después de que termine la oferta. Este Mac conserva su licencia hasta que caduque.

Un Mac Pro comprado sigue activo en este Mac, pero ya no se puede recuperar en otro Mac.

Estadísticas de uso

En el Mac, las estadísticas de uso son opcionales y están desactivadas a menos que las actives, durante la configuración o más adelante en Ajustes › Privacidad y almacenamiento › Compartir estadísticas de uso. Si están activadas, LingoClipper envía estos eventos a los servidores de PostHog en la UE:

• una vez, después de activar las estadísticas por primera vez
• como máximo una vez al día, cuando usas la app
• cuando guardas un clip
• cuando empiezas una grabación

Cada evento contiene el nombre del evento, la versión de la app, la región configurada en tu Mac (por ejemplo, Japón), un identificador de sesión aleatorio que cambia cada vez que se abre la app y un identificador de instalación aleatorio creado en tu Mac y con hash SHA-256 aplicado antes del envío. Estos identificadores son seudónimos: no contienen tu nombre ni tu correo, pero nos permiten contar los eventos de una misma instalación. Los eventos nunca incluyen audio, transcripciones, traducciones, nombres de apps, nombres de archivos ni tu correo.

PostHog recibe tu dirección IP como parte de la conexión de red. Nuestro proyecto de PostHog la descarta y no la usa para estimar tu ubicación, así que no se guarda con los eventos. Usamos estas estadísticas solo para contar las instalaciones activas por país y la frecuencia de uso de las funciones. PostHog mantiene los eventos disponibles para su análisis durante 12 meses; después, pueden eliminarse de forma permanente.

Si desactivas las estadísticas, no se envía nada más; si vuelves a activarlas, se usa el mismo identificador de instalación, así que tu Mac no se cuenta dos veces. Los eventos no incluyen nombre ni correo, así que ni nosotros ni PostHog podemos saber qué instalación es la tuya, y no podemos encontrar ni eliminar los eventos de una persona concreta.

Compras de Mac Pro

Mac Pro se vende a través de Creem, gestionado por Armitage Labs OÜ en Estonia, nuestro revendedor y comerciante registrado (Merchant of Record). Al comprar, Creem recoge tus datos de pago, tus datos de facturación y tu correo para cobrar el pago, calcular los impuestos y enviarte el recibo, y los trata según su propio aviso de privacidad. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Después, Creem avisa a nuestro servicio de licencias del pedido. De ese aviso, el servicio solo lee lo siguiente e ignora el resto, como tu nombre y tu dirección:

• el correo que escribiste al pagar, que el servicio usa una sola vez para vincular la compra con tu licencia y del que después solo guarda un hash con clave (HMAC), como al conseguir la oferta;
• el número de pedido y el identificador del pago, el producto, el importe pagado y su moneda, el importe de cada reembolso, y cuándo se pagó, se reembolsó o se disputó el pedido.

Conservamos un pedido pagado y sus reembolsos parciales mientras exista la licencia que activa, y eliminamos un pedido reembolsado o disputado, con sus reembolsos, 180 días después del reembolso o la disputa. El registro de cada aviso que nos envía Creem se elimina a los 30 días.

Otras conexiones de la app

Como cualquier solicitud por internet, estas revelan tu dirección IP al servidor que las recibe. No contienen audio, texto ni datos de cuenta.

• Actualizaciones: LingoClipper busca actualizaciones en lingoclipper.com cuando eliges Buscar actualizaciones… y, si lo permites, de forma automática. La solicitud incluye las versiones de la app y del sistema. Las actualizaciones se descargan desde nuestro servidor de descargas en Cloudflare.
• Estado de la oferta y de la venta: cuando la ventana principal pasa a primer plano, la app pregunta a nuestro servicio de licencias si la oferta de lanzamiento está abierta y si Mac Pro está a la venta.
• La página informativa de Pro de la app se carga desde lingoclipper.com sin cookies ni datos de sitios web guardados.

Este sitio web

• Este sitio web está alojado en Cloudflare Pages. Cloudflare trata tu dirección IP y los detalles de tus solicitudes para servir y proteger el sitio.
• No usamos cookies, no cargamos scripts de terceros y no mostramos anuncios. Cloudflare puede establecer una cookie de seguridad estrictamente necesaria cuando comprueba si hay abusos.
• No usamos herramientas de analítica web.

Bases jurídicas

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro lugar con leyes similares, somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí y nos basamos en estas bases jurídicas:

• Tu consentimiento, para las estadísticas de uso. Puedes retirarlo en cualquier momento desactivando las estadísticas.
• Nuestro acuerdo contigo, para vincular una compra con tu licencia, conseguir, recuperar y verificar Mac Pro, y enviarte códigos de verificación. Sin una dirección de correo, no se puede comprar, conseguir ni recuperar Mac Pro.
• Nuestro interés legítimo en ofrecer y proteger este sitio web y nuestros servicios en línea, prevenir abusos y responder a tus mensajes. Puedes oponerte; consulta Tus derechos.

Dónde se tratan tus datos

Gestionamos LingoClipper desde China. Los proveedores que usamos tratan datos en otros países:

• PostHog almacena las estadísticas de uso en la UE.
• Cloudflare ejecuta este sitio web y nuestros servicios en línea en sus centros de datos de todo el mundo, incluido Estados Unidos.
• Resend envía los correos de verificación desde Estados Unidos.
• Creem procesa las compras desde Estonia, en la UE. Para sus proveedores fuera de la UE, usa garantías como las cláusulas contractuales tipo.

Cuando la legislación de protección de datos lo exige, estas transferencias están cubiertas por garantías como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que forman parte de los acuerdos de tratamiento de datos de nuestros proveedores.

Tus opciones

• Activa o desactiva las estadísticas de uso en cualquier momento en los ajustes.
• Elimina clips, grabaciones y palabras en la app cuando quieras.
• Usa Desactivar este Mac o Desvincular el correo en Ajustes › Pro.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a:

• saber qué datos personales tenemos sobre ti y obtener una copia
• pedir que se corrijan o se eliminen
• limitar cómo los usamos u oponerte a los usos basados en nuestro interés legítimo
• recibir en un formato portable los datos que nos diste
• retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior

Para ejercer estos derechos, escribe a support@lingoclipper.com. Te responderemos en el plazo de un mes y puede que te pidamos información para confirmar que la solicitud es tuya. La mayor parte de lo que creas nunca nos llega, y las estadísticas no incluyen nombre ni correo, así que puede que no tengamos ningún dato que te identifique; si es así, te lo diremos.

Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, dínoslo primero. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en particular en el país donde vives o trabajas, o donde crees que se produjo el problema.

Menores

LingoClipper no está pensado para menores. Si tienes menos de 14 años, o menos de la edad a partir de la cual puedes consentir el tratamiento de tus datos donde vives, pide permiso a tu madre, padre o tutor antes de activar las estadísticas de uso o de darnos tu dirección de correo. Si crees que un menor nos ha dado datos personales sin ese permiso, escribe a support@lingoclipper.com y eliminaremos los que podamos identificar.

Seguridad

Todo lo que la app envía por internet viaja por conexiones HTTPS cifradas, igual que este sitio web. La importación por Wi-Fi es la excepción explicada antes: se queda en tu red local y usa HTTP sin cifrar. Ningún sistema es totalmente seguro; si un incidente de seguridad afecta a tus datos personales, te informaremos a ti y a las autoridades según exija la ley.

El servicio de licencias guarda las direcciones de correo solo por poco tiempo y cifradas. Por lo demás, almacena hashes en lugar de direcciones de correo, claves de dispositivo y direcciones IP.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, actualizaremos esta página y su fecha de entrada en vigor.