Privacidad en iOS

Proveedor y contacto

LingoClipper para iOS lo ofrece el equipo de LingoClipper. Para consultas o solicitudes sobre privacidad, contacta con support@lingoclipper.com.

Audio, textos y registros de aprendizaje

El audio que grabas o importas, las transcripciones, traducciones, carpetas, segmentos e historiales de repaso se utilizan para la reproducción, el reconocimiento, la traducción y el aprendizaje, y se guardan en tu dispositivo. El vocabulario permanece en el dispositivo y actualmente no se sincroniza entre dispositivos.

El reconocimiento de voz y la traducción se realizan en tu dispositivo. Algunas funciones pueden requerir descargar previamente recursos de idiomas. Descargar estos recursos no nos envía tu audio ni tus textos para reconocerlos o traducirlos.

iCloud

Cuando activas la sincronización del contenido o del progreso de aprendizaje, los fragmentos, carpetas, grabaciones, segmentos, archivos de audio e historiales de repaso correspondientes se guardan en tu iCloud y se sincronizan entre dispositivos compatibles que usan la misma cuenta de Apple y tienen activada la sincronización. Puedes controlar ambos tipos de sincronización por separado. La sincronización utiliza tu almacenamiento de iCloud y tu conexión de red. No guardamos estos contenidos en nuestros propios servidores. Las condiciones y la política de privacidad de Apple se aplican a iCloud.

Desactivar la sincronización no elimina automáticamente el contenido local ya descargado ni las copias en la nube. Con la sincronización activada, borrar contenido puede afectar a las copias de otros dispositivos sincronizados; sigue las indicaciones de la app. La sincronización no es una copia de seguridad independiente que permita recuperar todo lo eliminado por error.

Importación y uso compartido de archivos

Cuando eliges o compartes audio desde Archivos u otra app, LingoClipper guarda una copia en tu dispositivo y realiza la importación. La app comprueba el tamaño del archivo, su fecha de modificación y el espacio disponible para detectar cambios durante la importación y avisar o detenerla si falta espacio. Estas comprobaciones no se usan para publicidad ni para rastrearte entre apps.

Recepción por Wi-Fi

Tú eliges cuándo activar la recepción por Wi-Fi. El audio se transfiere a tu dispositivo por la red local y no se sube a nuestros servidores. Mientras la recepción está activa, los dispositivos de la red local que puedan acceder a la dirección de recepción también pueden enviarte archivos. Las transferencias por la red local no están cifradas. Usa una red de confianza y cierra la página de recepción cuando termines.

Compras

iOS Pro se ofrece mediante las compras dentro de la app de Apple. Apple gestiona las compras y los pagos. La app comprueba el estado de compra en el dispositivo para desbloquear Pro, restaurar compras o actualizar el acceso tras un reembolso. No recibimos números de tarjetas de pago ni enviamos el estado de compra a nuestros propios servidores.

Estadísticas, diagnósticos y asistencia

La app iOS actual no usa herramientas de terceros para estadísticas de uso ni seguimiento publicitario. La información de diagnóstico necesaria se registra en el dispositivo; la app no nos envía automáticamente audio ni transcripciones completas. Si contactas con asistencia o envías material de diagnóstico, recibimos la dirección de correo, el texto y los archivos adjuntos que aportes y los usamos únicamente para responder a tu solicitud. Evita enviar contenido privado que no esté relacionado con ella.

Usamos Resend y Google Gmail para gestionar el correo de asistencia. Estos servicios pueden tratar la dirección del remitente, el cuerpo del mensaje, los archivos adjuntos y los datos de entrega para ayudarnos a recibir, guardar y responder a tu solicitud. La app no envía automáticamente tu audio a estos servicios de correo.

Conservamos los correos ordinarios de asistencia y sus adjuntos durante un máximo de 12 meses tras resolver el problema y después los eliminamos. El material necesario para problemas sin resolver se conserva hasta su resolución y después sigue el mismo plazo. Puedes solicitar su eliminación al correo de asistencia. Gestionamos el material bajo nuestro control; los registros y las copias de seguridad de los proveedores siguen sus propias políticas de conservación y eliminación. Por tanto, no prometemos el borrado inmediato en todos sus sistemas. Si abres nuestro sitio de asistencia o privacidad, la información de privacidad de ese sitio se aplica por separado a la visita.

Conservación y opciones

Puedes borrar el contenido guardado en la app, ajustar los permisos de notificación, desactivar la sincronización y detener la recepción por Wi-Fi. La desinstalación, las copias de seguridad del sistema, los historiales de compras de Apple y las copias en la nube dependen de la plataforma y de sus ajustes correspondientes. Desinstalar la app no garantiza borrar inmediatamente todas esas copias.

Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de datos. Contacta con el correo indicado arriba. Por lo general, no tenemos una copia del contenido local que no nos hayas enviado. Las solicitudes sobre datos de pago o de cuenta en poder de Apple pueden requerir acudir a los canales de Apple.

Cambios

Actualizaremos esta política si cambian las funciones o las prácticas de tratamiento de datos y ofreceremos los avisos u opciones que exija la ley.